In de hedendaagse 24- uurseconomie wensen consumenten dat ondernemers 24 uur per dag, 7 dagen in de week, 365 dagen per jaar, bereikbaar zijn. Met onze CSS dienstverlening zijn wij inzetbaar voor het aannemen van calamiteiten en storingen, waardoor u 24/7 bereikbaar bent voor uw klanten.

​

Zo worden wij een verlengstuk van uw bedrijf en bent u altijd bereikbaar. Bij het ontvangen van een call staan onze medewerkers uw klanten uit uw naam te woord en nemen zij de telefoon aan met uw bedrijfsnaam. Door vooraf besproken vragen te stellen, worden de juiste partijen aangestuurd door onze medewerkers.

​

Rapportages volgens uw protocol

​

Na afhandeling van elk gesprek ontvangt u altijd een rapportage. In de rapportage staan de vooraf afgestemde vragen en antwoorden. Hierdoor krijgt u een duidelijk overzicht van de melding en wie er voor is aangestuurd.

​

​